İade ve Değişim
İade ve Değişim Formu
Ballance olarak, memnuniyetiniz her zaman en önemli önceliğimizdir. Ürününüzle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, sizlere hızlı ve güvenilir bir şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize ulaşmak için “İade ve Değişim Formu”nu doldurmanız yeterlidir.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaç gün içinde iade veya değişim talep edebilirim?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün arızalı veya hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?
Kargo tesliminde fark ettiğiniz hasarları fotoğraflayıp, tutanakla birlikte bize "İade ve Değişim Formu" üzerinden iletmeniz yeterlidir.
Değişim ürünüm ne kadar sürede gönderilir?
Talebiniz onaylandıktan sonra ürününüz 3–5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.
Bize Ulaşın
Telefon
