Teknik Servis
Teknik Servis Formu
Ballance cihazınızla ilgili teknik bir sorun yaşamanız durumunda, uzman ekibimiz sorunu hızlı ve güvenilir bir şekilde çözmek için hazırdır. Servis talebinizi oluşturmak için “Teknik Servis Formu”nu doldurabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaç gün içinde iade veya değişim talep edebilirim?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün arızalı veya hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?
Kargo tesliminde fark ettiğiniz hasarları fotoğraflayıp, tutanakla birlikte bize "İade ve Değişim Formu" üzerinden iletmeniz yeterlidir.
Değişim ürünüm ne kadar sürede gönderilir?
Talebiniz onaylandıktan sonra ürününüz 3–5 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir.